Como argumentar tus Precios

Muchas veces como  Empresa, negocio o vendedor estas al lado de la balanza que te piden descuentos, por eso  quiero comentarte, sobre  como argumentar tu precio.

“La objeción del precio esta mas en la cabeza del vendedor que del cliente”

Te daré un ejemplo, en la situación en que un cliente te pide un descuento. La mayor parte de las veces puedes rebatirlo con  exponer por que tu producto  tiene un precio mas alto que la competencia, esto puede ser  mejor garantía, mas accesible,  mejor servicio post ventas,  mejor calidad, etc..

Es necesario que conozcas los beneficios de tu servicio, y las diferencia con la competencia.


Ejemplos de argumentación:

• ¿Es el precio el criterio más importante para la adquisición del servicio?, (puede ser un servicio o producto) Si solo estás  buscando precio, puedo decirte quién  tiene el  servicio más barato. Sin embargo es también el que ofrece  la peor garantía y la calidad más baja

•   Don Daniel ¿ Ud compartirá conmigo, que es mejor tener  una buena garantía y calidad a un precio justo ¿verdad?   Permítame demostrarle  por qué nuestros servicio es el mejor en relación a  costo y beneficio, (es muy importante conocer las ventajas de tus productos y servicio y decirlas al cliente en forma de beneficios)

• Cuando ud o sus familia necesitas un tratamiento médico, ¿ buscas el más barato? ¡Por supuesto que no!, ¿te preocuparías sin un doctor cobrara en forma particular $ 500 la consulta?,  (pesos Chilenos = 1 dolar aprox) ¿ Estará de acuerdo conmigo que estes servicio es tan importante como un tratamiento médico, verdad? Después de  todo, ¡tendrá una influencia directa en la salud de tu empresa y la de tus clientes!  , te explicare como nuestro producto hará que tu empresa sea mas saludable para tus clientes.

• Si bien el producto es similar por un menor precio, ¡el servicio y la garantía son completamente diferentes! Ofrecemos una garantía completa y servicio en el día. Tendrás nuestra máquina trabajando y produciendo para ti virtualmente las 24 horas del día. ¿Cuánto vale eso para ti?

• ¿Eres el más barato en tu ramo? ¿No? Bueno, ¿qué respondes cuando la gente te dice que puede conseguir tu producto por menos? ¿No estamos en una situación similar aquí? Tú y yo somos parecidos. No hacemos cosas de la forma más barata. ¡Creemos en ofrecer calidad! ¿No deberías en verdad estar negociando con nosotros?

•   ¿Por qué crees que el producto de nuestros competidores es más barato? ¿En que parte del proceso de fabricación te parece que ahorraron? ¿Usaron materiales más baratos? ¿Mano de obra no especializada? ¿En el control de calidad? ¿Para qué preocuparte? ¿Por qué no comprar el mejor producto y dormir tranquilo todas las noches?

Estos son algunos ejemplo, debes por lo menos tener 10 beneficios de tus servicio y  aprenderlos de memoria, luego hacer tu argumentación  para cuando te pidan descuentos..

Daniel Espinoza Sequeida

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¿Que hacer cuando las ventas empiezan a ir mal?

Se enciende las  alertas de alarmas, tus ventas están cayendo ¿sabes como actuar para reactivarlas?,  todas la empresa  tarde o  temprano se enfrenta a una crisis de ventas, esto es normal , ¿tienes un plan para cuando tu empresa se vea amenazada? No te arriesgues a perder cuota de mercado.

Las ventas no caen de la noche ala mañana,  siempre debemos estar atento  aunque sea una pequeña baja, ¿Qué ocurren  cuando ya han comenzado a caer las ventas? Lo primero es analizar tu servicio o producto, ver en que etapa  se encuentra  crecimiento, madurez o declinación con esto podras tomar la decisión de  eliminarlo o  reciclarlo.

La competencia  te cambiaron las reglas del juego , una empresa  entro al mercado mejorando, el producto o servicio, en precio, valor agregado o ambos, esto es  posible ya que todo los días se crean empresas y tiene  mas ganas que tu al iniciarse.

Diferénciate o mueres, o te diferencias o no vas a poder competir, si tiene una ventaja  diferencial, no debes preocuparte mucho, si no, pueden entrar otras empresas con un precio mas bajo, cuando no tenemos una diferencia notoria , el consumidor compra lo más barato. Si la empresa es más grande y usa economía de escala, poco podemos hacer con el precio.

¿Bajar el Precio?  ¡No, gracias¡ mucho al ver caer las ventas  quieren tocar los precios, aunque usted tenga margen  para bajarlos, si es por precio la competencia los bajara mas, así se entra en un tonta guerra de precios,  quiero recordarte que una empresa para ser rentable tiene que  tener un margen  bruto razonable, que no se consigue con precios al limite.

Por eso una caída en las ventas se debe combatir con Diferenciación, Calidad, Marca, Diseño y Servicio,  NUNCA CON PRECIO.


Primero los clientes que buscan precios , no son fieles , lo segundo se sentirán engañados al pensar que han estado pagando de  más, sobre todo en el área servicios.

Si es el cliente el que te presiona a bajar el precio, debido a que lo están haciendo otras empresas debes preguntarte si ¿vas hacer el mismo trabajo por menos dinero?,  La pregunta es, hasta donde puedes bajar tu calidad en una guerra de precios, lo mejor es explicarle al cliente  que la baja en el precio siempre trae consigo  una baja en las garantías y calidad.


No bajes el precio, HAZ LA DIFERENCIA en Calidad, Marca, Diseño y Servicio,  NUNCA CON PRECIO.


No existe una solución magica ni una receta única para reactivar las ventas, sin embargo con esto ya podrás saber que la guerra de precios, la mayoría de las veces no es la solución

Daniel Espinoza Sequeida

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